Hace ya casi un mes que volvimos a abrir nuestros centros de trabajo, y todos nos hemos esforzado en ofrecer una experiencia de paciente cercana y segura al mismo tiempo.

Desde Biomech Consulting, las sensaciones son buenas, poco a poco todos vais retomando la normalidad en vuestra actividad.

Pensamos que en estos momentos es crucial la comunicación y estar cerca de todos aquellos que nos puedan necesitar.

Todos hemos comprobado que el confinamiento ha provocado que los pies hayan sido los grandes descuidados en la salud durante este periodo, bien por pasar muchas horas sin el calzado adecuado, jornadas excesivas de trabajo, muchos días sin utilizar los tratamientos ortésicos, excesos de deporte sin control…

Los podólogos tenemos la capacidad de poder ayudar a mucha gente que sufre alguno de estos problemas y que no es realmente consciente de la importancia de paliar esos síntomas antes de que se conviertan en problemas más serios. En nuestras manos está mejorar su estado de salud y calidad de vida ante la ansiada desescalada y el merecido verano.

Por ello hemos creído necesario trabajar en la sensibilización general hacia el cuidado de los pies y desde nuestro departamento de marketing se ha diseñado una campaña gráfica muy explícita, clara y directa que refleja todo esto que hemos comentado.

Y queremos ofreceros esta campaña de manera libre y gratuita para que podáis hacer uso de ellas en vuestros medios habituales de comunicación, ya sean digitales o impresos.

La campaña NO llevará nuestro logo, porque el objetivo no es hacer publicidad de Biomech Consulting, hacemos esto con el pleno convencimiento de que ahora más que nunca estamos en la ECONOMÍA DEL NOSOTROS, y es necesario arrimar hombros y echar manos para revertir toda esta situación.

Y esta es la manera que se nos ha ocurrido a nosotros de colaborar con todos nuestros clientes.

Sí podréis, sin embargo, poner el logo de vuestras clínicas en las imágenes ya que os las cedemos con libre derecho.

Lo único que os pedimos desde BIOMECH CONSULTING es que nos etiquetéis en vuestros textos con un @biomechconsulting  o #biomechconsulting, como símbolo de esta colaboración que os ofrecemos.

Lejos de fomentar cualquier tipo de competencia, pensamos que cuantas más veces se utilicen y se publiquen, lograremos un mayor impacto ya que conseguiremos mostrar una imagen de grupo profesional cohesionado, la campaña será más fuerte, viral y, por lo tanto, efectiva.

Estamos seguros de que cada persona acudirá a su podólogo de confianza.

¿Qué os parece la idea?

La campaña consta de cuatro imágenes muy directas y descriptivas, dirigidas a diferentes grupos de población en las que, de una manera muy gráfica, se ha intentado expresar las diferentes situaciones más comunes a las que hemos estado expuestos.

Las imágenes se acompañan de un sello en el que se puede leer la frase AHORA MÁS QUE NUNCA NO DESCUIDES LA SALUD DE TUS PIES, que se puede mantener o sustituir por el logo de vuestras clínicas.

Hemos preparado un formato de 1200×1200 pixels ideal para publicar en redes sociales, os dejamos un link de descarga junto a cada imagen.

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¡ES HORA DE VOLAR!

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¡NUESTROS PEQUEÑOS HÉROES!

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Biomech Consulting organizó un nuevo THINK TANK  el pasado viernes 10 de abril, dentro de su programa de formación e información durante el periodo de confinamiento provocado por el COVID-10

El objetivo es ofrecer tanques de pensamiento que nos ayuden a objetivar esta crisis y prepararnos para afrontar la vuelta con fuerza y con ideas nuevas y claras que desarrollar en nuestros trabajos.

Esta crisis sanitaria de carácter mundial en la que nos encontramos traerá consigo muchos cambios de hábitos en las personas.

El avance de lo digital se dibuja como uno de los cambios más exponenciales y duraderos.

El confinamiento nos ha abierto definitivamente las ventanas de internet para muchas cosas a las que antes éramos reticentes como la compra de productos básicos y, también, la salud

Hace años que la telemedicina funciona como modelo de negocio y de servicio, hay disciplinas sanitarias que han avanzado mucho en ello y otras, como la nuestra, que están por desarrollar.

En esta mesa debate hemos visto como se puede enfocar la salud digital de diferentes maneras.

 

En nuestra mesa contamos con la participación de Laura Martínez Morales que, desde hace cuatro años, es responsable de Servicio de Promoción de la Salud en Sanitas. Lidera la vertiente digital de la empresa a través de su servicio de telemedicina BLUE y del servicio de Urgencias 24 horas.

En su opinión los principales beneficios de la digitalización para el sanitario y paciente radican en la optimización del tiempo por ambas partes, es un complemento a la consulta presencial cuando no es necesario verse en persona, una muy buena herramienta de seguimiento y evolución de los pacientes y ofrece la posibilidad de conciliación y de ampliación de los horarios de atención.

Recomienda ejercer este tipo de servicios a través de plataformas seguras, que ofrezcan el marco legal idóneo, en cuanto a protección de datos, y entornos informáticos intuitivos y de fácil utilización por parte del paciente. Además, este tipo de plataformas facilitan la facturación de las consultas que los médicos y sanitarios tradicionalmente vienen haciendo por teléfono y WhatsApp sin ningún tipo de reembolso.

Una de estas plataformas que Laura nos recomienda es Meeting Doctors, se trata de una startup española que se ha creado con un sistema similar al de Sanitas.

 

Por otra parte, Xabier Mediavilla, doctor en podología y experto en Patomecánica y Cirugía Podológica está desarrollando su propio modelo de atención a través de su web. El entiende lo digital como medio para atraer pacientes a su clínica e informarles de su servicio. Destaca la importancia de crear un plan integral de comunicación en lo digital como medio para “educar” a los pacientes y quitarle sus reticencias a utilizar este medio para contactar con profesionales de la salud.

También contamos con la presencia de José García Mostazo, Presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Podólogos.

Afirma que se hace cada vez más necesario elaborar un decálogo de buenas prácticas en la atención digital a pacientes de podología para poder realizar estas prácticas bajo un marco seguro y legal.

Hay muchos podólogos que han integrado lo digital a las prácticas tradicionales y que esta crisis ha puesto de relevancia lo positivo de poder hacer seguimiento a pacientes con medios no presenciales.

Aranza Requena, directora de Biomech Consulting, afirma que, del mismo modo que los podólogos interactúan con Biomech a través de medios digitales para realizar y revisar sus prescripciones y tratamientos ortopodológicos, será muy positivo integrar estos sistemas en el trato a pacientes.

La tecnología juega a nuestro favor en este sentido y no tardarán mucho en llegar las plantillas personalizadas con sistemas del tipo RFID o similar que nos permitan hacer seguimientos mucho más exhaustivos de nuestros tratamientos a través de lo digital.

Lo digital se puede entender y utilizar e integrar en nuestros modelos de negocio de maneras diferentes.

Lo que si quedó claro en esta reunión es que lo digital se presenta como un medio cada vez más necesario para la práctica de los servicios de salud y que, lejos de alejar al sanitario y el paciente, lo que ofrece es una atención mucho más personalizada y cercana.

 

Gracias a todos los que os unisteis a este THINK TANK!

Te explicamos las principales técnicas del Inbound Marketing, o Marketing de contenidos para llegar a tus potenciales usuarios.

Con la llegada e implantación de Internet, la forma de comunicarnos, difundir y objetar la información ha cambiado radicalmente.

Esto ha supuesto toda una revolución en sectores en los que el marketing todavía no había irrumpido con fuerza, como es el caso de los servicios de salud y, más concretamente en el mundo de la podología.

El marketing irrumpe en los productos y servicios de salud cuando se produce un cambio en la visión del propio concepto salud que hoy en día se asocia a bienestar y estética, es un lujo y un bien de consumo.

Quizá sectores como el óptico y odontológico estén más desarrollados en este sentido que el mundo de la podología, que tiene una presencia más tímida en el mundo digital, al menos en España.

La manera de contratar servicios y de informarse ha variado enormemente, por consiguiente, la manera de ofrecerlos también debe cambiar y adaptarse al «paciente digital».

El usuario tiene cada vez mejores dotes de búsqueda y consumo de la información, por lo que es de vital importancia garantizar a este usuario, ya digital, una información de calidad, verídica, contrastada y precisa.

Hay que dar respuesta a esta necesidad llegando al usuario a través de unos contenidos y propuestas interesantes y profesionales.

En este sentido, surge el Inbound Marketing, más conocido como Marketing de Contenido, una manera de conectar con nuestros potenciales clientes/pacientes de forma más abierta y profesional, que va mucho más allá de la publicidad tradicional.

5 minutos navegando por la red serán suficientes para encontrar multitud de artículos sobre el tema, por ello hemos pensado destacar aquellos conceptos y aspectos más importantes cuando pensamos en marketing del sector salud en un entorno de clínica privada y

terminar con los links más interesantes sobre Inbound Marketing.

¡Es hora de dar pasos adelante!

 

 

 

biomech_inbound_health_mkt

 

 

Para llevar a cabo todas estas tareas en la web o blog hay una serie de herramientas que facilitan su gestión de forma automatizada.

Algunas de estas herramientas para desarrollar el Inboundmarketing son:

  • Hub Spot: enfocada para atraer, convertir y gestionar las ventas con los clientes.
  • Marketo: engloba toda la gestión y organización del marketing, incluyendo las tareas de automatización, email, redes sociales, eventos, ventas, …
  • Act-On: dispone de las funcionalidades necesarias para desarrollar el inbound marketing.
  • Jumplead: software enfocado a la automatización del marketing, que además posee un servicio gratuito.
  • Spokal: garantiza el monitoreo de las tareas de inboundmarketing desde un mismo lugar.

 

Estas son algunas herramientas de gestión integral del marketing de contenidos, pero hay muchas otras enfocadas a tareas específicas como puede ser al mailing, SEO, generación de leads, Social Media, analítica web, etc.

Esperamos que este post sea de vuestro interés. Desde Biomech Consulting nos ofrecemos a completar cualquier información que necesites. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra web en: www.biomechconsulting.com o bien escríbenos a info@devbmconsultin.wpengine.com